Desafortunadamente hoy en dí­a la fuga de información y el robo de secretos industriales es algo muy común ya que con la tecnologí­a actual los datos se fugan por todos lados: desde impresiones en papel hasta equipos asignados o en USB llenos de información y para colmo de males esto va más allá de una computadora perdida. Actualmente en Estados Unidos las empresas son objeto de robos por parte de empleados y ex empleados y para nuestra mala suerte México no es ajeno a esta clase de robos y fugas de información.

Pero afortunadamente para combatir y frenar este tipo de ataques existe Spector360.

Con Spector 360 es posible tomar el control cada actividad relacionada con la valiosa información con la que trabajamos dí­a a dí­a, con spector360 podemos monitorear, auditar y grabar a cada una de las actividades ocurridas en los equipos de computo que utilizan nuestros empleados, de manera que todo quedará almacenado en una base de datos la cual cuenta con 50 reportes predefinidos y una cantidad ilimitada de reportes personalizados con los cuales podremos contestar preguntas como:

• ¿Quién de mis empleados pasa más tiempo navegando en Internet?

• ¿Quién de mis empleados pierde el tiempo en sitios de deportes, juegos o sitios para adultos?

• ¿Quién de mis empleados utiliza chats o correos anónimos para enviar correos con documentos confidenciales?

• ¿Qué empleado o que empleados imprimen documentos confidenciales o crí­ticos?

• ¿Qué empleado llega tarde a trabajar y se toma demasiados descansos injustificados?

• ¿Qué empleado es el que enví­a mas archivos adjuntos? y ¿Qué archivos adjuntos son los que más se enví­an por los empleados?

• ¿Qué es lo que más se busca en los motores de búsqueda como google y yahoo dentro de mi empresa?

Hoy en dí­a Spector360 es la solución más efectiva para el monitoreo y vigilancia de empleados de toda la empresa ya sea en la oficina, viajando o trabajando de manera remota.

El beneficio más importante es el ahorro de recursos a su empresa. El retorno de su inversión se hará realidad casi inmediatamente como consecuencia del aumento de la productividad, junto con el bajo costo de propiedad. Además de ahorrar dinero de su empresa, Spector360 tiene muchos otros atributos que beneficiarán directamente a su personal de TI y administradores de la empresa que realmente utilizan la herramienta.

Spector360 ofrece numerosas ventajas, la mayorí­a de las cuales le sea fácil de reconocer tan pronto como se instala el producto.

Spector 360 se compone de clientes remotos, Componentes de servidor, una instancia de SQL, un control center y un Dashboard.

Cliente de grabación de Spector 3601
Un programa oculto se instala en cada PC a monitorear, El cliente de grabación inicia su trabajo desde el momento en que el sistema operativo se ha iniciado, grabando la actividad del usuario logado en el equipo. El cliente de grabación toma "fotografí­as" de la pantalla, captura los emails enviados y recibidos, la mensajerí­a instantánea, teclas pulsadas, sitios visitados, programas usados, conexiones de red, documentos transferidos y tiempos de inactividad. El cliente de grabación automáticamente enví­a los datos grabados y los eventos al data vault en intervalos regulares.

La configuración del cliente de grabación se efectúa desde el 360 Control Center.

Componentes del Servidor
Los componentes del servidor son servicios de Windows los cuales se han instalado en un servidor central y los cuales entablan comunicación con el cliente de grabación. De esta manera es posible administrar el servidor y los clientes de grabación desde el control center.



El servidor primario se encarga de comunicarse a los clientes de grabación y proporciona la información de la licencia y actualizaciones del software. El cliente de grabación no funcionara correctamente hasta que este haya confirmado su estado con el servidor primario...



El Data Vault Server recibe toda la información de la actividad diaria de cada uno de los clientes de grabación a través de la red, enví­a los attachments de correo, las "fotografí­as" a los folders de almacenamiento, y este procesa la información que ha sido grabada y a su vez la inserta a la base de datos de Spector 360. Si por algún motivo no es posible conectarse a él Data vualt, el cliente de grabación continuara grabando la actividad de manera local hasta que el Data Vault esté disponible. Este servicio deberá estar siempre disponible ya que es el cual se encarga de recolectar la información.



El Control Center Server (CCS se utilice para comunicarse a través de la red con los equipos). Este servidor tiene que estar corriendo para mantener la comunicación y establecer el control remoto así­ como la configuración e instalación de los clientes de grabación. Es posible tener multiples aplicaciones de Control.






OPCIONAL. El Servidor Web Filter refuerza las reglas o polí­ticas de filtrado. Las computadoras que tengan el cliente de grabación instalado hacen consultas al servidor web filter antes de accede a internet, y el servidor web filter se encarga de imponer las reglas o polí­ticas de seguridad que se hayan configurado al cliente de grabación. Si no se está utilizando Spector 360 para el filtrado web no es necesario instalar este componente.

Base de Datos y Alacenamiento

La base de datos de Spector 360 está basada en una instancia de SQL Server la cual almacena y recolecta la información que recibe de los clientes de grabación: paginas filtradas, alertas de eventos, datos del usuario de control center y dashboard y configuraciones de Spector 360. Los usuarios de Spector 360 utilizan Microsoft SQL Server 2005 o 2005 Express. La licencia adquirida de Spector 360 incluye MS SQL Server 2005 Express, se incluye un componente adicional "Job Agent service" (Agente de Spector360 en SQL) la cual es incluida para manejar ciertas tareas de la base de datos. En todo momento dicha base de datos será administrada desde la aplicación del Control Center.

La ubicación de almacenamiento de la base de datos (por default se ubica en C:\Spector360Data en el servidor primario), esta contiene los adjuntos de los emails, las "fotografí­as" de pantalla y los eventos asociados con los datos de la base de datos. Todos los usuarios del Dashboard requerirán "permiso" para accesar a la ubicación mencionada. Es necesario habilitar o compartir la ubicación de dichos archivos desde el Control Center.

Control Center

El Control Center es una aplicación la cual se comunica con el Control Center Server (CCS), las computadoras de la red, y la base de datos. Es necesario que se instale cuando menos un Control Center en la misma computadora donde se instalo la base de datos, esto para administrar dicha base de datos. Es posible instalar múltiples Control Centers, permitiendo varios administradores los cuales pueden configurar e instalar clientes de grabación o configurar alertas centralizadas y polí­ticas de filtrado web. Todas las instalaciones de Control Centers se comunican con el CCS centralizado.


Dashboard

El Dashboard es la aplicación que permite a los administradores efectuar búsquedas y ver os datos almacenados de manera que es posible crear reportes y graficas. El Dashboard utilice una conexión directa a la base de datos la cual permite ser ordenada por fecha, usuario, tiempo, computadora o algún criterio especí­fico. Es posible instalar múltiples Dashboards. Todos los Dashboards se conectan al servidor de base de datos de manera centralizada.
Spector 360 en su nueva versión agrega más y mejores componentes
Nuevas Caracterí­sticad de Aministración

- Alerta de eventos centralizada
Desde el Control Center o el Dashboard, ahora es posible definir un grupo de reglas para detector cualquier incidencia que cumpla con la condición que se haya configurado. Y tan pronto como se haya cumplido dicha condición, una alerta será grabada y si es necesario esta misma alerta llegara por email con los datos del evento que ocasiono dicha alerta.

Por ejemplo: su compañí­a podrí­a estar interesada en:

           - Quien enví­a correos con adjuntos mas grandes?
           - A que dominio o que red es a donde se hacen mas uploads?
           - Quien es el que transfiere o modifica mas información critica a medios extraí­bles?
           - Cuáles de esas actividades ocurren durante el horario laboral?
           - Control Center Actualizado

EL nuevo Control Center permite efectuar instalaciones y actualizaciones automáticas a través de la red. Al agregar una completa administración de la base de datos por medio de una gran gama de herramientas, el Control Center facilita la administración con un solo click de los usuarios a quienes se desea monitorear facilitando enormemente la instalación.

- Control de acceso limitado o ilimitado
Ahora los usuarios de Spector 360 pueden estar limitados a (Reportes, vista rápida, Filtrado web, o administración de la base de datos) en adición al tipo de usuario. Por ejemplo, un administrador de la red puede ser restringido a a ver solo los usuarios no crí­ticos en el dashboard , mientras un supervisor de departamento puede tener acceso total a la grabación de todos los usuarios.
- Parámetros de grabación basados en perfiles
Ahora es posible asignar un perfil a una o a un grupo de computadoras de acuerdo a la necesidad de grabación y este puede ser cambiado o reasignado en cualquier momento.
- Nuevo servicio detrás del Control Center Server
Detrás de la aplicación del Control Center, se encuentra un simple servicio (CCS) el cual tiene la capacidad de agregar automáticamente las computadoras de una red entera e instalar el cliente de grabación con un solo click y comenzar la grabación de datos en tan solo unos minutos.

Dashboard Mejorado

- Reportes y graficas por eventos
Reportes de alertas y graficas que muestran los resultados de una manera muy simple y entendible. Ahora es posible navegar entre los reportes personalizados y los reportes rápidos de manera que podemos descubrir cosas que no conocí­amos de nuestra red.
- Reporteo por usuario o grupo
Graficas, reportes, con eventos grupales desde el Dashboard "grupos" de userios, computadoras, dominios, o programas â– en adición a los reportes y graficas individuales â– permitiendo un "zoom out" a una perspectiva más generalizada. Por ejemplo, cual departamento o locación es la que tiene más problemas? En lugar de ver el top de programas usados, es posible ver el grupo de programas usados y si estos están relacionados con la actividad laboral o recreacional?, los programas y herramientas costosas y no se están utilizando debidamente?
- Filtrado Web con reportes de eventos y por categorí­a
El Filtrado Web por categorí­a de dominio ahora está disponible desde el Dashboard ahora cuenta con graficas como uso de Internet. En lugar de ver los dominios más comunes por usuario ahora es posible ver las categorí­as de (como "Shopping" o "sitios para adultos") Spector 360 incluye decenas o cientos de dominios.

Soporte de Grabación Incrementado

El cliente de grabación de Spector 360 ahora soporta:

- Sistemas de 64-bit
La instalar el cliente grabador, este detecta de manera automática sistemas de 64-bit y 32-bit, se instala y configura de acuerdo al.
- Lotus Notes
El cliente grabador ahora incluye soporte para mensajerí­a y correo electrónico de Lotus Notes.
- Terminal Services y aplicaciones publicadas por medio de Citrix
Las compañí­as que utilizan servicios de escritorio remote o aplicaciones co por medio de Citrix ahora pueden ser monitoreadas por medio de spector 360.
- Captura del método Post
El método de comunicación post (comúnmente utilizado por blogs) se comunica entre el servidor web y el navegador, ahora este método de envoi de datos es capturado y completamente visible desde el Dashboard dentro de los eventos de sitios web visitados.

Actualizaciones Automáticas

- Base de datos de Filtrado Web
Las actualizaciones periódicas de la base de datos del filtrado web ofrecen una categorización complete y fiable para mejorar el desempeño y productividad de las pcs que están siendo filtradas por medio de este servicio de spector 360.
 

Spector360 registra toda la actividad realizada por sus empleados: sitios web visitados, correos electrónicos enviados y recibidos, los chats y mensajes instantáneos, las teclas pulsadas, transferencia de archivos, documentos impresos etc. Monitoreo total de internet y uso de PC: Todas las facetas de uso de la PC es controlada y registrada en todos los niveles y proporciona información valiosa acerca de cómo sus usuarios utilizan las PC. Administración Centralizada: Cada grabación en las PC pueden ser administradas desde la consola central y estas son transferidas y almacenadas en un depósito central denominado Data Vault y estas grabaciones son los sitios web visitados, conversaciones de chat, emails, imágenes de pantalla y archivos adjuntos. Los cuales son visibles de manera rápida para permitir la revisión de las actividades dentro de la consola o dashboard.

Arquitectura escalable:
La arquitectura de Spector 360 es completamente flexible y esta permite escalar su capacidad de observación de acuerdo a las necesidades actuales o futuras de su empresa.

Transparente:
el cliente de grabación se instala el cliente en cuestión de segundos y funciona en "modo oculto" para que sus empleados no sean alertados y no estén conscientes de que están siendo monitoreados.

Flexible:
Spector 360 permite asignar tareas especí­ficas a cada usuario y así­ mismo restringir sitios web o contactos de chat a ciertos empleados o departamentos.

No hay impacto en el rendimiento:
La instalación es totalmente transparente y no afectará el desempeño de su red o los equipos que se controle.

Intuitivo y fácil de utilizar:
El Dashboard de Spector360, con su interfaz de usuario y asistentes integrados, ofrece una manera muy sencilla para ver y entender por completo la forma en que sus empleados utilizan Internet y recursos informáticos.

Análisis a Profundidad:
Spector 360 le ofrece numerosas herramientas y capacidades, por lo que es el paquete más poderoso para dar seguimiento a las actividades de cada uno de los empleados.

Personalizable:
Puede crear gráficos e informes personalizados para atender las necesidades especí­ficas de su organización.

Poderoso:
Poderosas capacidades de búsqueda son proporcionan y le permiten analizar a través de grandes volúmenes de datos para localizar una palabra o cadena.

Información sobre accesibilidad:
Hay más de 50 reportes predefinidos incorporados en y existe la capacidad de personalizar los informes que se pueden generar rápidamente a sus necesidades.

- Incrementa la productividad reduciendo la actividad inapropiada o ajena a la operación - Refuerza la polí­tica interna del uso adecuado de las herramientas de la empresa - Previene la fuga de información - contribuye con evidencias y registros en caso de un incidente o sospechas de actividades inapropiadas - cumple y rebasa las regulaciones internacionales sobre el almacenamiento de comunicaciones y transacciones

Requerimientos

Se recomienda instalar todos los componentes en un solo servidor y posteriormente si spector fue implementado correctamente y es necesario se pueden distribuir los componentes necesarios.

Configuración con servidor único
Es posible configurar todos los componentes en un servidor único, MS SQL Server, Control Center y el Dashboard. La configuración de un servidor único requiere acceso a internet y a las computadoras. En esta configuración, todos los componentes de spector pueden correr bajo una cuenta local de sistema.

Los requisitos para una implementación única son:

- Sistema operativo*: Wndows XP profesional, Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Vista, Windows 2000 o ediciones de Windows 64-btis.
- Espacio en disco duro el cual crece de manera dinámica:

     - 25 licencias â– un mí­nimo de 100GB
     - 25-50 â– un mí­nimo de 200GB
     - 50-100 â– un mí­nimo de 500GB
     - Más de 100 â– más de 500GB
     - Ver tabla de estimaciones.

- 1 GB en RAM dependiendo del SO; 2GB recomendados
- 600-MHZ Pentium III o procesador superior; 1GHZ recomendado
- IP estática configurada en el servidor
- Acceso a internet
 

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